Warunki świadczenia usług

ePublify Dawid Filak prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych i fizycznych za pośrednictwem sklepu internetowego dziennikrelacji.pl. Zakup w sklepie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

 


§1. Informacje ogólne



  1. Sklep internetowy działający pod adresami www.dziennikrelacji.pl oraz www.dziennikrelacji.com prowadzony jest przez:
    ePublify Dawid Filak, ul. Walentego Roździeńskiego 10, 41‑408 Mysłowice,
    NIP: 2220932474
    Kontakt e-mail: dawidfilak04@gmail.com
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
  3. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i podawane są w złotych polskich (PLN).






§2. Definicje



  • Sprzedawca – ePublify Dawid Filak, właściciel sklepu internetowego.
  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupów w sklepie.
  • Produkt – towar fizyczny (np. dziennik, gra karciana) lub cyfrowy (np. e-book, PDF, gra do druku).
  • Sklep – sklep internetowy działający pod adresami www.dziennikrelacji.pl oraz www.dziennikrelacji.com.
  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.






§3. Składanie zamówień



  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i akceptacja regulaminu.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia złożenia zamówienia.






§4. Płatności i dostawa



  1. Płatność za zamówienie odbywa się z wykorzystaniem dostępnych metod płatności elektronicznych (np. Przelewy24, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay).
  2. Produkty cyfrowe są dostarczane na adres e-mail podany w zamówieniu, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  3. Produkty fizyczne wysyłane są na adres wskazany przez Klienta, zgodnie z informacją w polityce wysyłki.
  4. Koszty dostawy i czas realizacji podawane są na stronie produktu i w trakcie składania zamówienia.






§5. Prawo odstąpienia od umowy



  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży produktów fizycznych w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny – zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres: dawidfilak04@gmail.com.
  3. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu płatności.
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zakupu produktów cyfrowych (np. e-booków, plików PDF, materiałów do druku), jeśli ich dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy. Klient, akceptując regulamin, wyraża zgodę na natychmiastową realizację zamówienia.






§6. Reklamacje



  1. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów należy zgłaszać drogą mailową na adres: dziennikrelacji@gmail.com
  2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać imię, nazwisko, numer zamówienia oraz opis problemu.
  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.






§7. Ochrona danych osobowych



  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest ePublify Dawid Filak, NIP: 2220932474.
  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi Klienta oraz prowadzenia dokumentacji księgowej – zgodnie z przepisami RODO.
  3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
  4. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.






§8. Postanowienia końcowe



  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie – obowiązujących od momentu opublikowania na stronie sklepu.
  3. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie internetowej sklepu.